Biuro pomocy
Masz problem lub pytanie techniczne? Skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem.
SERWIS NA CAŁYM ŚWIECIE
SERWIS
Jesteśmy niezawodnym partnerem długoterminowym dzięki maksymalnemu czasowi pracy systemu, minimalnym kosztom konserwacji, lokalnej obecności i szybkiemu wsparciu. Przeczytaj więcej o naszych globalnych opcjach wsparcia i szkoleń.
Bilet pomocy technicznej
Masz problem lub pytanie techniczne? Skontaktuj się z nami za pośrednictwem portalu klienta.
Części
Chcesz zamówić lub kupić nowe części? Skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem.
Konserwacja i modernizacje
Czy chcesz umówić wizytę jednego z naszych techników?Skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem.
POMOC
Pomagamy w pytaniach dotyczących funkcjonowania sprzętu Aweta oraz pomagamy w wykrywaniu i rozwiązywaniu problemów. Pomagamy w zamawianiu części zamiennych i możemy zapewnić technika na wizytę na miejscu lub zaoferować wsparcie online.
- Można się z nami skontaktować przez e-mail i telefon w godzinach pracy: 08:00 - 17:00 (CET +1)
- Dostępna jest rozszerzona usługa wsparcia od 05:00 do 23:00 (CET +1)
- Oferujemy również dostępność 24/7, prosimy pytać o nasze warunki
NAPRAWY I CZĘŚCI ZAMIENNE
W przypadku awarii lub awarii sprzętu, nasi inżynierowie serwisowi są dostępni na miejscu. Dostarczamy również nasze części wysokiej jakości. Starannie zapakowane i wysłane. Skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci zidentyfikować Twoje potrzeby i jak najszybciej dostarczyć potrzebne części.
KONSERWACJA I AKTUALIZACJA
Oferujemy regularną konserwację twojego sprzętu, aby zapobiec niechcianym awariom i przestojom. Wizyta konserwacyjna obejmuje regulację maszyny i wymianę części ulegających zużyciu. Podczas konserwacji aktualizujemy oprogramowanie i w razie potrzeby sprawdzamy ustawienia kamery maszyny i czujnika; aby zapewnić Ci czysty i świeży początek sezonu. W wielu przypadkach możemy również pomóc w ulepszeniu obecnego sprzętu w celu użycia najnowszej kamery lub technologii przetwarzania informacji.
PAKIETY UP-TIME
Możemy zapewnić pakiety up-up, które składają się ze wszystkich części twojego sprzętu, które z czasem ulegają zużyciu. Zawiera również części, które z czasem ulegają awariom. Dzięki temu pakietowi zabezpieczysz się przed przestojami, gwarantujesz, że znów będziesz gotowy do pracy bez kłopotów związanych z zamówieniami w ostatniej chwili i nadmiernymi kosztami wysyłki. Do paczki dołączona jest lista kontrolna ułatwiająca uzupełnianie.
SZKOLENIA
Dowiedz się, jak najlepiej wykorzystać najnowocześniejszą technologię sortowania dzięki szkoleniom Aweta. Zwiększ wydajność i jakość dzięki prostym elementom sterującym i głębokiemu zrozumieniu naszych zaawansowanych systemów. Wybierz lokalne szkolenie w Holandii, Włoszech, USA lub we własnym obiekcie. Nasi eksperci udzielają wskazówek dotyczących sortowania jakościowego, w tym analizy wyników i wskazówek dotyczących systemu kamer Aweta. Otrzymaj certyfikat po ukończeniu szkolenia. Wykorzystaj w pełni swoją inwestycję!
NIEZAWODNY PARTNER
SERWIS
Jesteśmy niezawodnym partnerem długoterminowym dzięki maksymalnemu czasowi pracy systemu, minimalnym kosztom konserwacji, lokalnej obecności i szybkiemu wsparciu. Przeczytaj więcej o naszych globalnych opcjach wsparcia i szkoleń.
ZNAJDŹ SWÓJ LOKALNY PUNKT
POTRZEBUJĘ POMOCY?
Znajdź tutaj swój lokalny punkt kontaktowy. Rozwiąż swoje problemy w swoim języku i strefie czasowej. Jeśli Twój kraj nie jest uwzględniony, skontaktuj się z Aweta Holandia.
